Diakonhjemmet sykehus inngikk en rammeavtale om levering av miljøarbeidere som fastvakter med Gammel Nok i november 2024. Ordningen bygger på erfarne seniorer, mange med bakgrunn fra helsevesen, politi eller forsvar, som ivaretar ro, trygghet og tilstedeværelse for pasienter med behov for tett oppfølging. Før oppstart gjennomfører alle fastvakter Gammel Nok-skolen, et kurs utviklet i samarbeid med Nasjonalt senter for aldring og helse, slik at de er godt forberedt på å støtte pasienter som trenger ekstra ressurser rundt seg.
HR-direktør ved Diakonhjemmet sykehus, Therese Bjor Rønning, forteller at en evaluering av ordningen etter ett år viser svært gode resultater.
– På en intern oppsummering var lederne våre litt redde for at vi skulle si: «Dette gjør vi ikke lenger», for de er strålende fornøyde. Målet var å få inn erfarne personer med livserfaring og trygghet som kan fungere som miljøarbeidere for våre mest utagerende eller forvirrede pasienter, spesielt de med delir. Vi ser at når fastvaktene sitter inne hos pasientene og prater, roer og trygger dem, så blir periodene med uro kortere, forteller hun.
Therese Bjor Rønningen. Foto: Diakonhjemmet sykehus
Kamp om vaktene
Ordningen gir også øvrig personale på avdelingen mulighet til å konsentrere seg om arbeidsoppgavene sine, uten å være bundet til én pasient.
– Gammel Nok-skolen gir god opplæring, og vi har laget interne rutiner for hvordan tjenesten skal benyttes. Statistikk viser at tilbudet brukes mest på sengeposter med høy andel eldre pasienter. Tiltaket har vært en suksess hos oss, og er noe vi ønsker å fortsette med. Dette er vinn-vinn for både pasienter, ansatte, seniorressurser, pårørende og samfunnet, fastslår hun.
Daglig leder i Gammel Nok Omsorg, Petter Johnsen, forteller at 38 seniorer har levert mer enn 400 vakter på Diakonhjemmet i løpet av det første året.
– Bestillingene kommer ofte bare noen timer før vaktstart, men det har kun skjedd én gang i løpet av et helt år at vi ikke klart å dekke en vakt. Seniorene responderer raskt, og mange ønsker flere vakter enn de får, sier han.
Stor verdi
Også enhetsleder Turid Stajer ved Diakonhjemmet sykehus er takknemlig for fastvaktene fra Gammel Nok.
– Vi har pasienter som tidvis trenger tett én-til-én-oppfølging. Hos pasienter som er urolige og kan bli agiterte har det stor verdi å ha en ekstra person til stede som kan bidra til trygghet og ro. Å møte et menneske som har levd litt kan ha en helt annen beroligende effekt på enkelte eldre pasienter enn kontakt med en ung sykepleier- eller medisinstudent. De som kommer til oss gjennom Gammel Nok er håndplukket og godt kvalifiserte, og de gjør en svært god jobb i møte med denne pasientgruppen. Det merkes tydelig at pasientene faller mer til ro sammen med dem, forteller hun.
Det er også en fordel at mange av vaktene har bakgrunn som spesialsykepleiere i psykiatri, tidligere politi, brannmenn eller vektere.
– Denne kombinasjonen av erfaring, modenhet og arbeidskapasitet gir oss nøyaktig den kompetansen vi trenger, og er et stort gode for avdelingen, fastslår hun.
Klare til å bidra
Alle fastvaktene er ansatt i Gammel Nok.
– De avlaster avdelingen ved å være til stede kontinuerlig hos én pasient. Det handler om å bli møtt med forståelse og innsikt som medmenneske, særlig for pasienter som er urolige, engstelige eller vandrende, eller som har høy falltendens. Mange har flere diagnoser i tillegg til den somatiske sykdommen de er innlagt for. Livserfaringen seniorene bringer med seg gjør at de møter pasientene på en måte som skaper ro og trygghet, sier Johnsen.
I oktober inngikk Gammel Nok en rammeavtale med Haraldsplass diakonale sykehus i Bergen. Her planlegges fastvakter etter samme modell som i Oslo.
– Annonsering i sosiale medier ga rekordstor respons, og mange tidligere helsearbeidere ønsker å bidra. Rundt 30 seniorer i Bergen har allerede gjennomført kurs og står klare til oppdrag så snart bestillingsrutinene er implementert på ledernivå, forteller han.
Kursene byr på både faglig introduksjon, vurdering av egen kompetanse og sosiale samlinger.
Vinn-vinn-løsning
Truls Nordby Johansen, gründer og daglig leder i Gammel Nok, ser ordningen som et eksempel på hvordan seniorers erfaring kan brukes på en måte som løser en samfunnsutfordring som bare vil vokse i årene som kommer.
Truls Nordby Johansen. Foto: Sveinung Bråthen
– Mange seniorer har fortsatt betydelig restkapasitet og ønsker å jobbe, selv om de har lagt sin tidligere karriere bak seg. Når helse- og omsorgssektoren i Norge skriker etter hender, er seniorer og pensjonister den største tilgjengelige gruppen. Teknologi kan løse mye, men for mange pasienter er menneskelig kontakt uerstattelig. Vi håper at flere ser verdien av innovativ bruk av menneskelige ressurser, både for pasientenes trygghet og for å styrke velferdssektoren som helhet, sier han.
– Med denne løsningen får seniorer meningsfullt arbeid, pasienter får trygghet, og sykehusene får økt kapasitet og kvalitet på sine tjenester, legger han til.
